Als je vraag er niet tussen staat, neem dan contact met ons op. Via de contactpagina of telefonisch van 10.00 – 16.00 uur op werkdagen:
Klantenservice Renault Financial Services: 020-3549610
Aangevraagd/lopend contract particuliere financiering, Financial Lease, Private Lease
Klantenservice Renault Business Finance: 020-6582110
Aangevraagd/lopend contract Operational Lease
Voor vragen over specifieke Renault-modellen of het afsluiten van een product, kun je bij
je Renault-dealer terecht.
VRAAG EN ANTWOORD
Geef wijzigingen in adres, rekeningnummer, etc. zo snel mogelijk aan ons door. Dit kan via ons contactformulier
Heb je een vraag of een klacht? Deze kan je indienen via ons contactformulier
RCI Financial Services is het Nederlandse filiaal van RCI Banque. Wij zijn een 100% dochteronderneming van Renault. In samenwerking met uw Renault-dealer voorzien wij u van een betrouwbaar en verantwoord kredietadvies.
RCI biedt consumptieve leningen en verzekeringen aan. Met een consumptieve lening financiert u de koop van een auto helemaal of voor een deel. RCI financiert nieuwe auto’s van de merken Renault, Dacia, Nissan en Infiniti. Daarnaast verstrekt RCI financieringen voor gebruikte auto’s / occasions die verkocht worden via de aangesloten dealers. RCI bemiddelt in verzekeringen van andere aanbieders. Daarnaast biedt RCI verschillende zakelijke financieringsvormen.
RCI staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en is ingeschreven in het AFM-register met vergunningsnummer 12009781 voor het adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen.
Renault Financial Services en Renault Business Finance zijn handelsnamen van RCI Financial Services, de huisbankier van Renault, Dacia, Nissan en Mitsubishi. Renault Financial Services verstrekt consumptieve kredieten aan particulieren voor de aanschaf van nieuwe en gebruikte auto’s. Tevens bieden wij verschillende services zoals verzekeringen en verlengde garantie op uw Renault.
Renault Financial Services en Renault Business Finance zijn handelsnamen van RCI Financial Services, de huisbankier van Renault, Dacia en Nissan. Renault Business Finance biedt operational lease, financial lease.
U komt voor krediet in aanmerking als u:
Op alle Renault personenauto modellen.
Op de Renault inruiltool berekent u uw maandtermijn.
Wij berekenen hoeveel u kunt lenen volgens leenregels. Deze regels zijn uitgelegd in de Gedragscode van de VFN (Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland). Wij zijn verplicht rekening te houden met kosten die later kunnen komen. Bijvoorbeeld kosten voor pensioen, een groter gezin, verlies van baan, etc.
O.b.v. uw informatie beoordelen wij of u het gewenste maandbedrag kunt betalen.Voor deze beoordeling maken wij een overzicht van uw eigen financiële situatie. Wij kijken naar vaste inkomsten, vaste uitgaven, spaargeld, etc. U moet de opgegeven inkomsten en uitgaven schriftelijk bewijzen. Ook willen wij graag weten of u een partner en/of kinderen hebt.
Als wij uw aanvraag afwijzen dan doen wij dit in uw eigen belang. Wij willen namelijk niet dat u in de financiële problemen komt omdat u het maandelijkse bedrag niet kunt betalen.
Wij zijn aangesloten bij de Stichting Bureau Krediet Registratie (het BKR) in Tiel. Voor elke financieringsaanvraag controleren wij het BKR register. Als u een lening bij ons afsluit, melden wij dit aan het BKR. Wij melden het ook als u meer dan twee maanden achterloopt met betalen.
Ja. Wij zijn aangesloten bij de Stichting Bureau Krediet Registratie (het BKR) in Tiel. Voor elke financieringsaanvraag controleren wij het BKR register. Als u een lening bij ons afsluit, melden wij dit aan het BKR. Wij melden het ook als u meer dan twee maanden achterloopt met betalen.
Als u een lening hebt voor de auto die u wilt inruilen, dan kunnen wij die lening overnemen. Hiervoor gelden bepaalde regels. U kunt er ook voor kiezen deze lening af te betalen.
Wij maken het contract op als uw aanvraag voor een lening is goedgekeurd. Wij vragen van u kopieën van de volgende documenten:
Tijdens de fabrieksgarantie hebt u recht op Renault/ Dacia Route Service. Hiermee zorgt Renault / Dacia dat u mobiel blijft. Deze mobiliteitsgarantie kan worden uitgebreid met Renault Route Service+ van RCI. Na de fabrieksgarantie is Renault Route Service+ uw complete pechhulpverzekering.
Meer informatie staat op de website van RouteService+.
Route Service+ wordt aangeboden door Allianz Assistance. RCI is hiervoor de bemiddelaar.
Een nieuwe Renault of Dacia heeft altijd garantie. Dit heet fabrieksgarantie. Afhankelijk van het model is dit 2, 3 of 4 jaar U kunt deze garantie verlengen via RCI met de GarantiePlus verzekering.
Meer informatie staat op de GarantiePlus website.
GarantiePlus wordt aangeboden door de verzekeraar NMA IARD. RCI is de bemiddelaar van NMA IARD.
Bij aangesloten Renault-dealers. Vraag uw Renault-dealer naar de voorwaarden.
De klantenservice van de Renault Autoverzekering is te bereiken via (024) 366 56 25.
Jazeker. Op de pagina 'Autoverzekering' vindt u de polisvoorwaarden voor personen- en bedrijfswagens.
Renault Autoverzekering is tot stand gekomen door een samenwerking tussen RCI Financial Services B.V. en Bovemij Financiële Diensten B.V.. Renault Autoverzekering wordt aangeboden door Bovemij Financiële Diensten B.V.. Zij treedt op als gevolmachtigd agent van N.V. Schadeverzekering-Maatschappij Bovemij onder AFM-vergunningsnummer: 12010584.
De klantenservice van de Renault Autoverzekering is te bereiken via (024) 366 56 25.
Het maandbedrag dat u betaalt voor deze Financial Lease-oplossing, is altijd inclusief gratis verlengde garantie (GarantiePlus) en onderhoud (My Revision), zo lang de financiering loopt. Excl. leges, verwijderingsbijdrage en kosten rijklaarmaken.
U kunt uw maandbedrag berekenen via deze website: www.renault.nl/zakelijk/leasing/bijtelling
U vindt het huidige aanbod via www.renault.nl/zakelijk/leasing
Om een financiering af te sluiten moet u de volgende documenten mee nemen naar uw Renault dealer:
Nee, Flex Choice is niet beschikbaar voor zakelijke financieringen.
Voor een vast bedrag per maand worden alle voorgeschreven onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd, zoals het verversen van de olie, vernieuwen van de olie- en interieurfilter en de controle van de vitale delen van uw auto. Bij My Revision (Extra) Pro is tevens de vervanging van onderdelen als gevolg van slijtage inbegrepen.
Dit kan via uw dealer.